La  certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :  L.6313-1 - 1° Actions de formation.


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Audit réussi ! Un nouveau cycle sous le Label Qualiopi 2024-2027

Clara Rodrigues Quintero • 2 avril 2024

" De part et d'autre, tout se déduit, tout s'enchaîne. La cause fait deviner un effet, comme chaque effet permet de remonter à une cause... " Balzac.

En fin d'année 2023, la question s'est posée et vus le tourbillons du marché et le ralentissement causé par France Connect +, il fallait réfléchir et cela avec attention. En tant que professionnelle libérale, un renouvellement c'est un investissement qui exige du temps, de la persévérance, de la constance et bien évidemment de l'argent !



Eh, oui ! Parce que ce label se paie, et n'est pas seulement un autocollant que l'on pose sur le pare-brise pour "tracer" la route, mais un processus, des logiciels et tutti quanti. C'est un référentiel exigeant pour attester d'un processus qualité de plus en plus complexe.

On parlait de la V8 en préparant les huîtres, et voilà 2024 et la V9 pointe le bout de son nez avec l'Épiphanie et une coupette de champagne encore à la main...


Entre temps, des nomenclatures changent, de nouvelles règles s'affichent par ci par là, les échanges se multiplient, les décrets d'application se font attendre et, sans compter le temps, le changement s'installe comme une seule et belle constante.

Les dés ont été tirés et les résultats laissent une expérience gratifiante du chemin parcouru. Un audit rapide, efficace et très professionnel pour lequel je remercie CERTIFOPAC - Organisme certificateur Qualiopi.


Cette expérience nous laisse le sentiment d'apaisement du travail accompli, tout comme le réconfort de connaître et de suivre chaque critère ainsi que ses indicateurs, un par un, au point de pouvoir présenter comme preuve ce qui relève du sens commun face à des situations nouvelles. Il n'est pas possible de déléguer les audits Qualiopi, cela se vit, se suit et se renouvelle comme un seul corps.

En effet, cet audit de renouvellement met en avant non seulement notre capacité à suivre et à proposer un processus qualité, mais à peaufiner notre Golden circle. Ces trois cercles concentriques mettent en avant notre Quoi, notre Comment et notre Porquoi... Et tout ce qui ne suit pas, s'écarte.


Ma divise reste : Apprendre de tous et de tout sans codes, ni chaînes... car c'est ma liberté et mon partage...


Ce projet, ses branches et ses processus continuent d'avancer et nous de grandir à ses côtés. C'est une expérience partagée pour laquelle je remercie encore mes partenaires la CCI France pour la CERTIFICATIONS CLOE , le Centre National DCL et MTC pour Bright Language ; mes clients ; mes fournisseurs et les organismes publics avec qui ceci est possible.

par Clara Rodrigues Quintero 31 décembre 2024
Cela fait longtemps que la politique du "silence et de l'évitement" aide certains à avancer voire à obtenir des avantages, jusqu'au moment où la réalité les oblige à prendre leurs responsabilités. Ce projet est le reflet d'efforts menés sans relâche, que je peux dire à ce jour positifs, malgré les informations sur le marché de la formation qui ont pu circuler tout au long de l'année. France Compétences avait prévu 15,1 milliards d'euros pour la formation professionnelle en 2024, dont 2,2 milliards pour le CPF et 800 millions pour les demandeurs d'emploi ainsi qu'une économie de 375 millions d'euros en matière de dépenses publiques à travers l'introduction d'un "reste à charge" de 100 euros pour les bénéficiaires. Cette dernière volonté de responsabiliser les bénéficiaires ne pouvaient que faire craindre une nouvelle contraction du marché après l'introduction de l'identité numérique. Début septembre 2024, on parlait d'une stabilisation du marché avec 1,09 million de dossiers validés en comparaison avec 1,44 million de dossiers en 2023, certains parlent alors de "maturité", d'autres de "diminution" alors q'une autre bonne partie des professionels de la formation tente de se réinventer grace à l'IA et la ventes de services automatisés aux entreprises afin de permettre à ces dernières d'accomplir leur "quota" de formation pour ne pas se voir pénalisées. Néanmoins, d'autres chiffres marquent aussi cette année comme ceux de la professionnalisation de l'activité. En effet, il est possible de souligner qu'il y a eu une augmentation du nombre d'acteurs indépendants ou libéreaux de 15% voire 20%, soit un pourcentage qui marque l'ouverture des portes à une nouvelle catégorie, celle "des microacteurs". Il s'agit d'un résultat que l'on pouvait prévoir suite aux exigences induites par le NDA, l'obligation QUALIOPI et de la manière dont les organisme voulaient se "décharger" sur les formateurs des responsabilités et des tâches de tenue du référentiel. Il apparaît logique que parmi les sous-traitants ayant été obligés d'appliquer les mêmes normes professionnelles que les organismes de formation, certains aient choisi de franchir le pas en devenant eux-mêmes organismes de formation. En comparant avec 2023, et ce malgré les obstacles qu'il a fallu surmonter, 2024 s'est avéré dense avec 51% d'augmentation en termes de demandes. En ce qui concerne les langues, même s'il est difficile de dresser un portrait robot du stragiaire au profil éclectique et hétérogène, il semble de sentir une clientèle plus déterminée à avancer et à se projeter à l'international. Le ticket modérateur de la formation que représente le reste à charge s'est aussi révélé positif car le client d'aujourd'hui est plus averti, engagé et se projette mieux dans sa démarche. En parallèle, le développement de la 2ème branche de ce projet "Traduction et Interprétariat" a pris sa place ouvrant la porte à de nouvelles rencontres, nouveaux défis qui se marient parfaitement avec la formation en langue. En conclusion, nous ne sommes maîtres que de ce que nous pouvons contrôler. Le reste a sa place dans l'univers et le changement est la seule constante dont on ne peut que bénéficier. Je lève donc ma coupe à une nouvelle année 2025, dont les défis détermniront la route et de nouvelles aventures.
par Clara Rodrigues Quintero 30 juin 2024
En choisissant ses batailles et en donnant du cœur et des forces à ses rêves, le chemin ouvre les portes du possible, les transformant en faits.
par Clara Rodrigues Quintero 31 décembre 2023
Caminante no hay camino, se hace camino al andar...
par Clara Rodrigues Quintero 31 décembre 2023
Au bout du chemin, chaque aventure nous régale du partage des passions ... L'art commence par l'envie de partager ce bien-être que chacun retrouve au fond de sa passion.
par Clara Rodrigues Quintero 11 décembre 2023
C'est la version 11 des CGU de Mon Compte Formation, mais applicable au processus général.
par Clara Rodrigues Quintero 1 novembre 2023
Aller vers son risque c'est se découvrir...
par Clara Rodrigues Quintero 25 septembre 2023
RTFM ne suffit plus ! Prendre en compte les problématiques d'illectronisme dans la construction des parcours de formation est une nécessité.
par Clara Rodrigues Quintero 9 juin 2023
Une opportunité, la mienne... Une aventure, aussi la mienne... et des gens, tous ceux qui partagent ce bout de chemin.
par Clara Rodrigues Quintero 9 juin 2023
Un nouveau référentiel pour mieux identifier et redéfinir son arc-en-ciel de compétences.
par Clara Rodrigues Quintero 25 décembre 2022
La transition s'est installée, les changements se sont succédés et les portes se sont ouvertes.
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