Partout et réciproquement...

L'interculturalité est un buzzword à la fois enchanté et insaisissable... enchanté parce qu'il renvoie pour beaucoup à son premier voyage à l'étranger, où tout semble exotique, décalé et source d'une magie du quotidien...

Insaisissable, parce que la rencontre d'une ou plusieurs cultures implique, dès que l'on souhaite l'analyser à définir ce qu'est la "culture"...et là…un gouffre s'ouvre sous vos pieds... spontanément, on pense langues, gastronomie! Règles de politesse, histoire, rythmé juste de l'année et de la journée...bref, tout....

Trois options s'offrent alors à chacun

1 rester dans la superficialité dans l'attente de son retour "à la maison"

2 piocher dans ses stéréotypes ou en construire d'autres sur le thème "on n'est pas pareils"

3 chercher à explorer le pourquoi de ce sentiment d'altérité (particulièrement si on ne va pas rentrer "à la maison" tout de suite" : cas d'expatriation et / ou de contexte professionnel international)

L'option 3 est évidemment la plus coûteuse en temps mais aussi celle offrant le plus grand potentiel dans l'acquisition d'une véritable expertise dans la gestion de l'interculturel.

Certains en ont d'ailleurs fait une méthode systématique d'aide à la gestion. On pense en particulier à Geert Hofstede et sa classification des cultures via plusieurs critères, chacun renvoyant à des antagonisme. Il convient de saluer l'approche anthropologique. Toutefois le résultat aboutit inévitablement à stéréotypisation de cultures ne se résumant pas à une demi-douzaine de critères.

Parvenir à comprendre pourquoi l'autre est différent passe certes par l'identification de quelques éléments concrets, sentiments ressentis, faits observés...mais surtout par un questionnement de type structuraliste. En d'autres terme, mon collègue étranger a cette pratique différente de la mienne. Mais qu'est cela me dit sur sa culture, ou plutôt qu'est ce que sa culture me dit sur ce comportement,..n'y-a-t-il pas d'autres faits culturels différents qui ont la même origine. Cela ne représente-t-il pas une structure, un motif traversant une culture ?

Certains exemples éclaireront cette approche compréhensive qui permet de mieux gérer stress et tensions liés aux contextes professionnels interculturels.