« La Caisse des Dépôts : ni vengeur masqué, ni chevalier blanc … France Compétences : juste le gardien du temple… Et le CPF ? - un droit … l’affaire de tous… »

C’est avec plaisir que je m’assoie pour écrire ces lignes avec pour but de partager avec vous l’origine de quelques fou-rires provoqués par le franc-parler et l’imagination de M. Laurent Durain, Directeur de la Formation Professionnelle et des Compétences auprès du Groupe de la Caisse des Dépôts, lors du webinar du 7 juillet 2022 à l’initiative de Digiforma.

Plus sérieusement, mes remerciements vont à Digiforma pour cette bonne idée de webinar visant à communiquer sur la différence entre la Caisse des Dépôts et France Compétences dans un esprit de vulgarisation et d’accessibilité à l’information, mais aussi et surtout à M. Durain qui, d’une manière très policée, a fait preuve de pédagogie tout en nous proposant un exposé complet à la fois qualitatif et quantitatif sur l’écosystème et les objectifs du CPF.

Je partage son avis sur le fait qu’il faut que l’on prenne tous du recul et regardions les chiffres autour du CPF afin de connaître notre capital et nos possibilités d’investissement en matière de formation.

M. Durain a rappelé que la Caisse des Dépôts « est tout simplement une institution bancaire de plus de 2 siècles, créée à l’époque de Napoléon dont l’objet principal est de préserver l’épargne des Français… ». En raison de cette compétence financière ancienne, elle gère les fonds qui financent le CPF. A ce titre, elle ne fait qu’appliquer les lois, les décrets, les règles décidées par le pouvoir politique.  Ces règles prennent entre autres la forme des Conditions Générales d'Utilisation. Quand vous ou n’importe quel actif signe les CGU et active Mon Compte Formation, il ou elle est en train de frapper à la porte de l’institution qui va l’aider à financer une acquisition de compétences qui se doit d’avoir un objectif professionnel sanctionné par une certification. Lors de ce webinar, il rappela que le CPF « donne le droit à chaque Français de se former ». C’est pourquoi lorsque vous signez les conditions générales d’utilisation, vous acceptez et certifiez avoir pris connaissance des règles du jeu.

Quand je parle des règles du jeu, je fais référence non seulement aux mots de M. Durain, mais aussi au message transmis précédemment dans mes articles faisant écho à d’autres webinars : rendre chacun responsable de ses actions dans le processus de formation ; le titulaire du CPF, de ses choix de formation ; l’organisme de formation, de la qualité et de la conformité de ce qu’il propose ; le certificateur, du sérieux de son diplôme et/ou de sa certification ; les contrôleurs, de la qualité des audits ; les entreprises, du respect de leurs obligations non seulement en termes de cotisations mais aussi de suivi et de l’accompagnement de l’évolution de leurs salariés ; et le gouvernement, de ses devoirs de protection, d’aide et de soutien sans distinction de classe sociale, de couleur, ni de religion.

M. Durain a dessiné un portrait-robot des usagers du CPF : autant d’hommes que de femmes, 1 sur 5 a plus de 50 ans, et 7 sur 10 sont des ouvriers ou des employés. Ceci conduit pour lui à dresser un bilan positif concernant l’objectif de démocratisation de la formation. M. Durain n’a pas voulu s’attarder sur les questions de freins et de déterminismes sociaux ; cependant ceci fait écho chez moi à de longues conversations que j’entends sur Bourdieu et à certains podcasts de cours du Collège de France. En résumé, il semble que la formation et les droits à la formation sont prioritairement consommés par ceux qui les connaissent (ce qui est vrai pour la formation concerne beaucoup d’autres pratiques culturelles). Autrement dit, ces mécanismes sont d’abord accessibles à ceux qui ont eu la chance de les connaitre de par leur milieu socio-économique et restent presque invisibles pour ceux qui ont du juste vivre pour travailler et nourrir les leurs.

Il a été rappelé que tout titulaire d’un compte CPF a droit à celui-ci jusqu’à ses 67 ans. Toutefois, M. Durain a insisté sur le fait que le compte personnel de formation ne peut pas être considéré comme l’Université du temps libre.

Il se peut que je ne sois pas la seule, mais j’aurais aimé interroger M. Durain sur la frontière entre évaluation d’un dossier et la négation d’un droit. Si vous me permettez la parenthèse : jusqu’à l’automne 2021 les actifs qui partaient à la retraite pouvaient s’inscrire à une formation et la valider avant le dernier jour de départ à la retraite bien que celle-ci débutait plus tard. Aujourd’hui, une partie des demandes d’information que je reçois a pour origine des personnes qui sont déjà à la retraite et qui disent avoir leur compte actif. Bien que l’on puisse les rediriger vers l'Aide sur Mon compte formation, comment puis-je faire le constat bien que mon rôle ne soit limité qu’à être l’opératrice de la formation.

De manière humoristique, M. Durain, âgé de 47 ans, a rappelé qu’il est peut-être tôt à 50 ans pour être considéré comme un « senior » et que l’on est encore loin de la fin de sa vie professionnelle, et permettez-moi : vous les portez bien ! Comment donc se rendre juge ou responsable d’un choix qui n’est pas le sien, ou comment nier un droit juste parce que la personne en face de vous ne fournit pas les preuves d’un projet professionnel ? Comment veiller et engager l’utilisateur sans dépasser la limite du « personnel et privé » avec le questionnaire préalable à la formation ?

Je me permets d’indiquer aux personnes de +50 ans et plus proches de la retraite que la Caisse des Dépôts est et sera plus vigilante sur la question du projet professionnel en 2^ème partie de carrière ou de vie professionnelle. En effet, la science nous permet de vivre plus longtemps ce qui fait que rien ne vous empêche de prolonger votre parcours professionnel au-delà de l’âge légal de la retraite.

Revenant aux chiffres, il a été indiqué que le bilan fait sur la période du 21 novembre 2019 au 31 mai 2022 affiche plus de 18 millions de comptes activés sur 22 millions d’actifs approximativement. Ces 18 millions se traduisent par 14 000 entrées en formation par jour pour un panier moyen de 1300 à 1400 euros. Il s’agit donc d’une confirmation de la réussite du projet du législateur et de l’ancienne ministre du Travail, ainsi que du Président E. Macron, ayant transformé le CPF en un outil du quotidien. M. Durain a rappelé que l’objectif était de 1 million d’entrées en formation la première année et que nous en sommes à 4,53 millions. Sans oublier que le 1^er million a été atteint en 6 mois et que le 2^ème a été dépassé 12 mois après la réforme du 21 novembre 2019. C’est pourquoi la population française peut se féliciter d’être plus avertie et investie dans son évolution professionnelle.

Il s’agit de 6 milliards de cotisations des entreprises alloués à l’achat du CPF. Il est donc normal que la CDC puisse vous poser et nous exiger des contrôles, en même temps que France Compétences, en tant que gardien du temple (selon M. Durain), fournit à tous une liste des organismes habilités à former ainsi que tous les diplômes inscrits au Répertoire National de Certification.

Pour ceux qui ne connaissent pas Qualiopi, il s’agit tout simplement des critères de qualité exigés par la loi dont l’objectif est de vous et nous garantir le respect du décret de loi et du processus de formation.

Pour conclure, M. Durain rappela que dans un souci de transparence, La Caisse des Dépôts a mis à la portée de tous son portail open data des données relatives au CPF sur l’offre et sur la consommation de formation. Vous pouvez consulter le Communiqué de la Caisse de Dépôts du 30 juin 2022.